Política de privacidad

Speak Viva ("nosotros", "yo") ofrece clases privadas de inglés en línea. Esta política explica qué información se recopila en speakviva.com y cómo se usa.

Información que nos das

• Formulario de consulta gratis: nombre completo, correo, teléfono/WhatsApp, tu meta principal, nivel de inglés y días y horarios preferidos.
• Cuenta de estudiante: tu correo y contraseña (o tu inicio de sesión con Google).
• Compras y reservas: el paquete que compraste, tus clases restantes y las clases que reservaste o cancelaste.

Pagos

Los pagos se procesan con Stripe, nuestro proveedor de pagos. Los datos de tu tarjeta se ingresan directamente con Stripe y no se guardan en nuestro sitio. Recibimos la confirmación del pago, el monto y tu correo.

Cómo usamos tu información

• Para programar y realizar tu consulta y tus clases.
• Para enviarte confirmaciones de reserva, enlaces de Zoom y correos de tu cuenta (como restablecer la contraseña).
• Para llevar el control de tu paquete, tus clases y las fechas de vencimiento.
• Para responder tus preguntas.

Servicios que usamos

Tu información se comparte solo lo necesario con los servicios que hacen funcionar este sitio: nuestro proveedor de alojamiento y base de datos, Stripe para pagos, nuestro servicio de envío de correos, Google si eliges iniciar sesión con Google, y Zoom para las clases.

Tus opciones

Puedes pedir ver, corregir o eliminar tu información en cualquier momento escribiendo a speak.viva1@gmail.com.

Cambios

Si esta política cambia, la versión actualizada se publicará en esta página con una nueva fecha.

Contacto

¿Preguntas o inquietudes sobre tu privacidad? Escribe a speak.viva1@gmail.com.